1. Contesto e Meccanismo
Stiamo cambiando il sito web. Abbiamo stock di prodotti che non saranno piu disponibili dopo la migrazione. Offriamo ai nostri iscritti newsletter un'opportunita esclusiva di acquisto prima della chiusura del vecchio catalogo.
30%
Sconto base per tutti
4 Wave
Accesso scaglionato via email
14 gg
20 Mar → 2 Apr (prima di Pasqua)
Timewarp
Invio alle 18:00 fuso locale
Il meccanismo: pagina nascosta, nessun coupon
CONFERMATO
- Pagina nascosta sul sito con i prodotti gia scontati al 30%
- Prezzi mostrati con prezzo originale barrato + prezzo scontato (es.
€700 → €490)
- Accessibile solo tramite link nelle email — non indicizzata, non raggiungibile dal menu
- Nessun coupon code — lo sconto e gia applicato ai prezzi sulla pagina
- URL:
benedettabruzziches.com/archivio-invito/
- Ogni wave riceve un URL con UTM diverso per tracciare la provenienza
- OPEN QUESTION: i link possono essere cambiati tra wave? Chi ha link vecchio non deve accedere alla wave successiva
Incentivi differenziati per Wave (AGGIORNATO 18 Mar)
| Wave | Sconto | Spedizione | Regalo BBF | Leva extra |
|---|
| W1 VIP | 30% | Standard | Si, ordini >€2.000 | Accesso anticipato + prima scelta |
| W2 Buyer | 30% | Standard | Si, ordini >€2.000 | Riconoscimento cliente |
| W3 Community | 30% | Standard | No | Limite 2 pezzi. "La tua prima BB". Passaparola |
| W4 Newsletter | 30% | Standard | No | Subject diretto, urgenza reale, scarsita |
Regalo BBF: soglia unica €2.000 per W1 e W2
Per ordini superiori a €2.000, la cliente riceve in regalo una borsetta del valore di ~€150. Comunicato nelle email W1 e W2. Wave 3+4: nessun regalo.
Naming: "L'Archivio — Un Invito"
CONFERMATO
Mai usare: "sale", "saldo", "liquidazione", "clearance", "promo", "sconto". Sempre: "L'Archivio", "Un Invito", "Selezione riservata".
Positioning: non stiamo svendendo, stiamo offrendo un privilegio a chi ci segue.
Separazione prodotti dalla Sample Sale
REGOLA ASSOLUTA: i prodotti in questa promo NON devono apparire nella Sample Sale di giugno.
Se una cliente compra un prodotto al 30% a marzo e lo ritrova al 50% a giugno, la fiducia nel brand crolla. Caterina deve mantenere una lista separata.
Pagina prodotto — restyling per wave (NUOVO)
- VIP (W1): prodotti premium in testa alla pagina
- Community (W3): prodotti entry-level in testa (Belle de Jour, Your Best Friend, sotto €300 post sconto)
- Opzioni: URL con parametri (
?wave=1, ?wave=3) oppure riordinamento manuale Fabio
- Prodotti da NON includere: colorway continui crystal mesh (MAI scontati), prodotti per SS giugno, scarpe/difettosi
Perche 30% e non di piu?
| Evento | Sconto | Distanza |
|---|
| L'Archivio (Mar-Apr) | 30% | — |
| Sample Sale Giugno 2026 | 50-55% | ~2 mesi dopo |
Il buffer del 20-25% tra promo e SS e fondamentale: chi compra ora lo fa per la selezione (pezzi che a giugno non ci saranno), non per lo sconto.
Dato chiave dai dati storici
I coupon al 25% generano l'AOV piu alta in assoluto (€1,031). Il 30% e il punto in cui il volume si attiva senza erodere il valore percepito. Oltre il 35% l'AOV crolla a €400-500.
Vincolo Pasqua 2026
Pasqua: Domenica 5 Aprile | Pasquetta: Lunedi 6 Aprile
La promo DEVE chiudere entro Mercoledi 2 Aprile. Nessuna email promozionale dal 3 aprile in poi. Il weekend di Pasqua e il ponte rendono inefficace qualsiasi comunicazione commerciale. Anche Venerdi Santo (4 Apr) e da evitare.
2. Diagnosi Sample Sale Dicembre 2025
Prima di presentare la strategia, e importante capire cosa e andato storto a dicembre per non ripetere gli stessi errori.
Il crollo in numeri
-42%
Revenue (€290K → €168K)
-79%
Conv. Rate Lead (6.1% → 1.3%)
+362%
Costo/Acquirente (€92 → €425)
Storico tutte le 8 edizioni Sample Sale
| Edizione | Ordini | Revenue | AOV | Clienti | % Nuovi | % Coupon |
|---|
| Dec 2023 | 290 | €213,073 | €735 | 263 | 100% | 14.1% |
| Feb 2024 | 167 | €112,334 | €673 | 144 | 86.8% | 100% |
| May 2024 | 206 | €132,904 | €645 | 194 | 85.6% | 14.1% |
| Jun 2024 | 68 | €41,483 | €610 | 68 | 85.3% | 26.5% |
| Dec 2024 | 520 | €290,064 | €558 | 457 | 87.7% | 17.1% |
| Mar 2025 | 33 | €21,387 | €648 | 33 | 54.5% | 0% |
| May 2025 | 260 | €152,151 | €585 | 245 | 72.7% | 14.2% |
| Dec 2025 | 202 | €167,629 | €830 | 192 | 81.2% | 0.5% |
Le 5 cause del crollo (ordinate per impatto)
1. Catalogo dimezzato — Impatto 40%
Articoli venduti: 761 → 261 (-66%). La fascia €200-500 (dove si concentra il volume) e crollata del -75%. Bestseller assenti.
2. Lead Meta di bassa qualita — Impatto 25%
Piu lead ma peggiori: 3,159 lead (+52%) ma conversion rate 1.3% (era 6.1%). 3 campagne lead gen in competizione.
3. Sample Sale fatigue — Impatto 15%
3 edizioni nel solo 2025, 8 in 2 anni. Retention Dec 2024 → Dec 2025: solo 3.7% (17 clienti su 457).
4. Email marketing inefficace — Impatto 20%
Click rate dimezzato: 6.4% → 3.2%. Subject editoriali durante una vendita: "Wandering Thoughts of November" (CR 0.7%) vs "Sconti fino al 70%" (CR 15.6% nel 2024). Serve analisi specifica di TUTTE le subject line SS Dicembre 2025.
5. Barriera internazionale — Impatto 8%
AOV salito a €830 (+49%). UK -66%, US -71%. La fascia accessibile €200-500 svuotata.
Cosa stiamo correggendo con L'Archivio
- Catalogo: stock sufficiente e nella fascia €200-500
- Segmentazione: 4 wave invece di blast unico → ogni cluster riceve il messaggio giusto
- Email: subject orientate alla vendita (basate sui dati di apertura per cluster), urgenza reale
- Meccanismo semplice: pagina nascosta con prezzi gia scontati, zero frizioni coupon
- Urgenza vera: cambio sito = i prodotti spariscono davvero
- Timewarp: invio alle 18:00 fuso locale di ogni iscritta
- Automazioni: carrello abbandonato (2 email) + retargeting Meta
3. Lavoro fatto 11-16 Marzo 2026
A. Segmentazione Newsletter (11 Mar)
23,942 iscritte analizzate su 50 campagne. Ogni iscritta ha cluster, fascia oraria, trend, tag e-commerce.
B. Analisi Buyer WooCommerce (12 Mar)
2,946
Clienti unici sito principale
15.1%
Repeat rate (444 clienti)
C. Merge unificato sito + Sample Sale (12 Mar)
| Segmento | Clienti | AOV | Nota |
|---|
| Solo full-price | 2,701 | €925 | Core customer base |
| Solo sample sale | 1,120 | €769 | Mai comprato a prezzo pieno |
| Crossover (entrambi) | 245 | €2,634 | I veri VIP — AOV 3.4x la media |
| Totale unificato | 4,066 | €733 | 5,466 ordini, €4M revenue |
D. Scoperta critica: 769 Ghost Buyer
769 clienti hanno comprato ma NON sono iscritti alla newsletter.
Da importare con tag separato "ghost-buyer" — NON nel "mappazzone" newsletter. Solo comunicazioni mirate.
E. Cross-match Dormienti (13 Mar)
Delle 8,955 dormienti, 642 hanno comprato su WC per €674K. Clienti che comprano ma non leggono email.
F. Meta Ads Restructure (11-16 Mar)
| Livello | Budget/die | Risultati 6gg |
|---|
| TOF (Awareness) | €45 | 120K+ ThruPlay |
| MOF (Traffic) | €25 | 777 LPV, CTR fino a 7.81% |
| BOF (Conversion) | €80 | 59 ATC, CPA best €3.04 |
| Spaccio (3 campagne, 16 Mar) | €30 | Appena attivato |
| Corso Pelletteria | €16 | 4 adset, CAPI Lead |
| Totale attuale | €196 | |
4. I nostri segmenti Newsletter
5 Cluster comportamentali
| Cluster | Tag MC | Iscritte | % | Open Rate | Comportamento |
|---|
| SUPER ATTIVA | bb-super-attiva |
6,428 | 26.8% | 35.1% | Aprono quasi tutto, cliccano |
| LETTRICE | bb-lettrice |
3,906 | 16.3% | 21.0% | Leggono regolarmente |
| MODERATA | bb-moderata |
4,637 | 19.4% | 6.9% | Aprono saltuariamente |
| DORMIENTE | bb-dormiente |
8,955 | 37.4% | 0.5% | Non aprono (ma 642 hanno comprato!) |
| NUOVA | bb-nuova |
16 | 0.1% | 3.6% | Iscritte da meno di 90 giorni |
Tag e-commerce (buyer)
| Tag | Contatti | Descrizione |
|---|
| bb-vip | 798 | 3+ ordini oppure >€1,000 spesi |
| bb-acquirente | 2,946 | Almeno 1 acquisto WooCommerce |
| bb-acquirente-ricorrente | 444 | 2+ acquisti |
| valore-alto | 2,073 | Speso >€500 |
| dormiente-ha-comprato | 642 | Dormiente in MC ma ha comprato su WC |
Split lingua (IT / Internazionale)
| Cluster | Italiane | Non-IT | % IT |
|---|
| Super Attiva | 3,281 | 3,147 | 51% |
| Lettrice | 1,805 | 2,101 | 46% |
| Moderata | 2,240 | 2,399 | 48% |
| Dormiente | 2,880 | 6,075 | 32% |
Ogni email va preparata in doppia versione IT + EN.
Orario invio: Mailchimp Timewarp alle 18:00
DECISIONE
Tutte le email vengono inviate alle 18:00 ora locale di ogni iscritta tramite Mailchimp Timewarp.
- Timewarp invia alla stessa ora-orologio in ogni fuso orario (18:00 a NY, 18:00 a Milano, 18:00 a Dubai)
- Richiede scheduling almeno 24 ore prima dell'orario di invio
- Iscritte senza dati di localizzazione ricevono nel fuso orario dell'account (CET)
- Perche 18:00: i dati WC mostrano picco conversioni IT alle 15:00-18:00 (39.4% ordini nel pomeriggio). Le 18:00 intercettano sia il pomeriggio sia l'inizio sera (31.5% ordini), massimizzando copertura IT + catturando clienti US in mattinata (18:00 CET = 12:00 ET = 9:00 PT)
- Nota: i dati storici di apertura newsletter sono falsati (tutte inviate alle 15:00). Timewarp elimina questo bias
5. Strategia: le 4 Wave
Ogni wave riceve un link esclusivo via email alla pagina "L'Archivio" con i prodotti gia scontati del 30%. I prodotti migliori vengono scelti per primi dalle VIP — questa e la vera leva.
CAMBIO CHIAVE (riunione 18 Mar): Wave 1 e Wave 2 partono INSIEME
Stessa finestra temporale (20-23 Mar). Alla W2 non si comunica "accesso anticipato" — e semplicemente un invito. La differenziazione e nella spedizione gratuita (solo VIP) e nella soglia regalo BBF (€1K vs €2K).
Chi
Tag MC: bb-vip
~800 contatti — clienti con 3+ ordini o >€1K spesi.
Include i 245 crossover (AOV €2,634).
Meccanismo
30% (prezzi gia scontati sulla pagina)
Regalo BBF per ordini >€2.000
Prodotti premium in testa alla pagina
Perche funziona
Questi clienti comprano per la selezione. Accesso anticipato + spedizione gratuita + prima scelta.
Segmento Mailchimp
| Condizione | Valore |
|---|
| Tag | bb-vip presente |
| Status | subscribed |
2 versioni: IT (tag ISCRITTI ITALIANI) e EN (NOT tag ISCRITTI ITALIANI)
Proiezione
| Conv. stimata | 15-22% |
| Ordini | 120-175 |
| AOV | €600-800 |
| Revenue | €70K-140K |
Sequenza email (3 email) — Timewarp 18:00 locale
Email 1 — LANCIO | Gio 20 Mar, 18:00 locale (Timewarp)
IT + EN | Segmento: bb-vip | UTM: wave1-vip-email1
Subject: da sviluppare Agostino/Claude sui dati di apertura per cluster
Tono: intimo, esclusivo. "Stiamo cambiando il sito. Prima di chiudere, volevamo che fossi tu la prima a scegliere." CTA: Accedi all'Archivio. Menzione regalo >€2.000.
Email 2 — CURATA | Sab 22 Mar, 18:00 locale (Timewarp)
IT + EN | Segmento: bb-vip che NON hanno cliccato Email 1 | UTM: wave1-vip-email2
Mostrare 4-6 prodotti specifici selezionati "per te". Focus su pezzi iconici/limited.
Email 3 — URGENZA | Dom 23 Mar, 11:00 CET (fisso, non Timewarp)
IT + EN | Segmento: bb-vip che NON hanno acquistato | UTM: wave1-vip-email3
"Domani apriamo a tutta la community. Dopo, la selezione non sara piu la stessa." NB: invio mattina per dare tempo di agire.
Chi
Tag MC: bb-acquirente NOT bb-vip
+ Tag dormiente-ha-comprato (642 dormienti-buyer)
~2,800 contatti
Meccanismo
30% (prezzi sulla pagina)
Regalo BBF per ordini >€2.000
Link con UTM: wave2-buyer
Nota
NON comunicare "accesso anticipato" — e semplicemente un invito. Il tono e diverso dalla W1 (riconoscimento vs esclusivita), ma le condizioni sono le stesse.
Segmento Mailchimp
| Condizione | Valore |
|---|
| Tag | bb-acquirente presente |
| Tag | bb-vip NON presente |
| Status | subscribed |
+ segmento separato per dormiente-ha-comprato NOT bb-vip
Proiezione
| Conv. stimata | 7-11% |
| Ordini | 195-310 |
| AOV | €480-620 |
| Revenue | €95K-190K |
Sequenza email (2 email) — Timewarp 18:00 locale
Email 1 — LANCIO | Gio 20 Mar, 18:00 locale (Timewarp)
IT + EN | Segmento: buyer + dormienti-buyer | UTM: wave2-buyer-email1
"Hai gia scelto Benedetta Bruzziches. Questi pezzi non saranno piu disponibili dopo il cambio sito."
Email 2 — LAST CHANCE | Dom 23 Mar, 11:00 CET (fisso)
IT + EN | Segmento: buyer che NON hanno acquistato | UTM: wave2-buyer-email2
"Domani apriamo alla community — ultimo giorno per la tua selezione."
CAMBIO RADICALE DI TONO (decisione Benedetta, 18 Mar)
- NO social proof, NO "ecco cosa stanno comprando le altre"
- NO FOMO aggressivo, NO "X pezzi venduti in 7 giorni"
- SI valori e filosofia: "compra meno, ma compra meglio"
- SI passaparola: "Conosci qualcuno che vorrebbe la sua prima BB? Inoltra questa mail"
- SI entry-level in testa: Belle de Jour, Your Best Friend, prodotti sotto €300 post sconto
- Limite 2 pezzi per dare senso di cura, non di svendita
- Copy poetico/filosofico che racconta chi siete in 3 righe
- Ragionamento: "sono appassionate del brand ma non hanno i soldi. La leva e il significato dell'acquisto, non lo sconto"
Chi
Tag MC: bb-super-attiva NOT bb-acquirente
~4,400 contatti
+ sample buyer con tag bb-super-attiva (vedi sez. 6)
Aprono quasi tutte le email, ma non hanno mai comprato a prezzo pieno.
Meccanismo
30% (prezzi sulla pagina)
Limite 2 pezzi per ordine
Nessun regalo BBF
Entry-level in testa alla pagina
Segmento Mailchimp
| Condizione | Valore |
|---|
| Tag | bb-super-attiva presente |
| Tag | bb-acquirente NON presente |
| Status | subscribed |
Proiezione
| Conv. stimata | 2-4% |
| Ordini | 90-175 |
| AOV | €380-500 |
| Revenue | €35K-90K |
Sequenza email (2 email) — Timewarp 18:00 locale
Email 1 — LANCIO | Gio 27 Mar, 18:00 locale (Timewarp)
IT + EN | UTM: wave3-community-email1
Tono filosofico: "Compra meno, ma compra meglio." Copy che racconta chi e BB in 3 righe. Focus entry-level. CTA: "Scegli il tuo primo pezzo."
Email 2 — PASSAPAROLA | Sab 29 Mar, 11:00 CET (fisso)
IT + EN | A chi ha aperto ma NON cliccato | UTM: wave3-community-email2
"Conosci qualcuno che vorrebbe la sua prima BB? Inoltra questa mail." Ultimo giorno, tono caldo non aggressivo.
Chi
Tag MC: bb-lettrice OR bb-moderata
NOT bb-acquirente NOT bb-super-attiva
+ sample buyer con tag bb-lettrice/bb-moderata/bb-dormiente (vedi sez. 6)
~7,500 contatti
Meccanismo
30% (prezzi sulla pagina)
Nessun regalo BBF
Stesso tono filosofico di Wave 3
Ogni wave ha la sua scadenza — NON si apre a tutta la lista
Segmento Mailchimp
| Condizione | Valore |
|---|
| Tag | bb-lettrice O bb-moderata |
| Tag | bb-acquirente NON presente |
| Tag | bb-super-attiva NON presente |
| Status | subscribed |
Proiezione
| Conv. stimata | 0.5-1.5% |
| Ordini | 40-110 |
| AOV | €320-430 |
| Revenue | €13K-47K |
Sequenza email (2 email)
Email 1 — LANCIO Newsletter | Lun 31 Mar, 18:00 locale (Timewarp)
IT + EN | Segmento: lettrici + moderate | UTM: wave4-newsletter-email1
Stesso tono filosofico Wave 3. "L'Archivio Benedetta Bruzziches: una selezione riservata."
Email 2 — ULTIMO GIORNO | Mer 2 Apr, 11:00 CET (fisso)
IT + EN | Segmento: lettrici + moderate che NON hanno acquistato | UTM: wave4-newsletter-email2
"Stasera si chiude il tuo accesso all'Archivio." Urgenza reale, pezzi rimasti.
Riepilogo 4 Wave (vista compatta)
| Wave | Chi | Contatti | Date | Sconto | Spediz. | BBF | Revenue stimata |
|---|
| 1. VIP | bb-vip | ~800 | 20-23 Mar | 30% | Std | >€2K | €70K-140K |
| 2. Buyer | acquirente NOT vip + dormiente-buyer | ~2,800 | 20-23 Mar | 30% | Std | >€2K | €95K-190K |
| 3. Community | super-attiva NOT acquirente | ~4,400 | 27-29 Mar | 30% | Std | No | €35K-90K |
| 4. Newsletter | lettrici + moderate | ~7,500 | 31 Mar-2 Apr | 30% | Std | No | €13K-47K |
6. Segmenti speciali: Ghost, Sample, Ultra-VIP
A. Ghost Buyer 769 (MODIFICATO dalla riunione)
DECISIONE
- NON importarli nel "mappazzone" della newsletter generale
- Tenerli separati con tag
ghost-buyer dedicato
- Mandare SOLO comunicazioni mirate (come questa promo)
- Ricevono la stessa email di Wave 2, invio separato stesso giorno (20 Mar, 18:00 Timewarp)
- Verificare che siano nel CSV Meta
BB_CRM_ALL_BUYERS gia caricato da Fabio
B. Sample Buyer 1,120 — collocazione nelle wave
I 1,120 buyer solo-sample-sale devono essere distribuiti nelle wave in base al loro status su Mailchimp:
| Condizione MC | Va nella Wave | Note |
|---|
Ha tag bb-super-attiva | Wave 3 | Community — e attiva nel brand |
Ha tag bb-lettrice / bb-moderata / bb-dormiente | Wave 4 | Newsletter — meno engagement |
| NON su Mailchimp | Solo Meta | Raggiungibili solo via retargeting ads |
IMPORTANTE: a questi NON dire "la tua prima BB"
Hanno gia comprato in Sample Sale. Sotto-segmento d'oro: superattive + bb-in-crescita + mai comprato full-price = massima probabilita di conversione a prezzo (quasi) pieno.
C. Ultra-VIP 137 Cards
Le 137 ultra-VIP (top spender, reseller) restano nella Wave 1 e ricevono la stessa email VIP. Nessun canale separato.
7. Piano Contenuti & Creazione Email
Riepilogo email da creare (AGGIORNATO — 4 wave, 2 AC)
| Wave | Email IT | Email EN | Totale | Note |
|---|
| 1. VIP | 3 | 3 | 6 | Tono intimo, curated |
| 2. Buyer | 2 | 2 | 4 | Riconoscimento cliente, BBF >€2K |
| 3. Community | 2 | 2 | 4 | Tono filosofico, NO FOMO, passaparola |
| 4. Newsletter | 2 | 2 | 4 | Filosofico + urgenza scadenza wave |
| TOTALE WAVE | 9 | 9 | 18 | |
| + Ghost buyer (= email W2) | 0 | 0 | 0 | Stessa email W2, invio separato |
| + Carrello abbandonato | 2 | 2 | 4 | Automazione (2 email, non 3) |
| + Stock alert (ad hoc) | ~2 | ~2 | ~4 | Invio manuale quando serve |
| TOTALE COMPLESSIVO | ~13 | ~13 | ~26 | |
Subject line
Proporremo delle subject line basate sull'analisi dei dati di apertura per cluster. Roberta sviluppa il corpo email e la strategia creativa.
Linee guida copy per Wave 3 + 4 (NUOVO)
TONO WAVE 3+4
- "Compra meno, ma compra meglio"
- Copy poetico/filosofico: chi siete in 3 righe
- Focus entry-level: prodotti sotto €300 post sconto
- Passaparola: "Conosci qualcuno? Inoltra"
- Limite 2 pezzi = cura, non svendita
- "La tua prima BB" (ma NON ai sample buyer!)
MAI IN WAVE 3+4
- Social proof ("X pezzi venduti")
- FOMO aggressivo
- Counter di vendite
- "Ecco cosa comprano le altre"
- Tono da urgenza commerciale
- Riferimenti a sconto/prezzo come leva principale
Linee guida copy generali
DA FARE
- Usare "L'Archivio", "Un Invito", "Selezione riservata"
- Il "perche" prima del "cosa": cambio sito → pezzi spariscono
- Prezzi barrati visibili (
€700 → €490)
- CTA: "Accedi all'Archivio" / "Scopri la selezione"
- Personalizzazione: [Nome] nella subject
DA NON FARE
- Mai: "sale", "saldo", "liquidazione", "promo", "sconto"
- Subject editoriali durante una vendita
- Email troppo lunghe — max 3-4 scroll su mobile
- Tono disperato
- Mostrare codice coupon (non ce n'e nessuno!)
Materiali fotografici necessari
| Materiale | Quantita | Uso | Deadline |
|---|
| Hero banner "L'Archivio — Un Invito" | 1 (IT) + 1 (EN) | Header email lancio | 19 Mar |
| Foto prodotto con prezzo barrato | 12-15 prodotti | Grid nelle email + pagina | 19 Mar |
| Foto "curated selection" VIP | 4-6 prodotti | Email VIP Wave 1 | 19 Mar |
| Foto borsetta regalo BBF | 1 | Banner regalo >€2.000 nelle email W1+W2 | 19 Mar |
| Creativita Meta retargeting | 2-3 varianti | Campagne retargeting | 21 Mar |
8. Automazioni & Campagne Meta
A. Carrello Abbandonato (2 email — MODIFICATO, era 3)
Decisione Benedetta (18 Mar): NO terza email. Solo 2 step.
| Email | Quando | Subject (IT) | Leva |
|---|
| AC-1 |
1h dopo abbandono |
"Hai dimenticato qualcosa nel tuo Archivio?" |
Reminder neutro + immagini prodotti nel carrello |
| AC-2 |
24h dopo |
"Completa il tuo ordine — 5% extra riservato a te" |
Coupon 5% extra (sconto totale ~35%). Scadenza 24h. |
PREREQUISITO CRITICO: verificare tracking e-commerce Mailchimp → WC
A gennaio 2026 il tracking risultava a €0! Se non funziona, il carrello abbandonato e cieco. Questo e il PRIMO task da verificare (P8).
Revenue stimata carrello abbandonato: €10-30K
B. Post-Purchase Upsell (MODIFICATO: manuale, non automatizzato)
MANUALE — CATERINA
- Caterina gestisce manualmente: identifica chi ha comprato vicino alla soglia
- "Se aggiungi X arrivi a €2.000 e ricevi la BBF in regalo"
- Segnala prodotti stock limitato (<3 pezzi) 1x per wave
- No email automatizzata — contatto personale per le clienti giuste
C. Campagne Meta Ads durante la promo
| Campagna | Budget/die | Azione | Date |
|---|
| TOF (Awareness) | €45 | MANTIENI | Sempre |
| MOF (Traffic) | €25 | MANTIENI | Sempre |
| BOF (Conversion) | €80 | MANTIENI | Sempre |
| Spaccio (3 campagne) | €30 | MANTIENI | Sempre |
| Corso Pelletteria | €16 | MANTIENI | Sempre |
| NUOVO: Retargeting Email Opener |
€15-20 |
CREARE |
Dal 21 Mar |
| NUOVO: Retargeting Page Visitor |
€10-15 |
CREARE |
Dal 22-23 Mar |
| NUOVO: ADV pre-Wave 4 (pubblico freddo) |
€15-20 |
CREARE |
29-30 Mar (3gg prima W4) |
| TOTALE DURANTE PROMO |
€220-250 |
|
|
Retargeting Email Opener (€15-20/die)
- Audience: Custom Audience da Mailchimp sync — chi ha aperto email Archivio
- Escludi: chi ha gia comprato (pixel Purchase)
- Obiettivo: Sales (ottimizzazione Purchase o ATC)
- Creativita: visual coerente con email, "Il tuo invito ti aspetta", NO prezzi/sconto nell'ad
- Attiva dal: 21 Mar fino a 2 Apr
Retargeting Page Visitor (€10-15/die)
- Audience: Custom Audience da pixel — PageView URL pagina Archivio, ultimi 7gg
- Escludi: chi ha completato Purchase
- Creativita: carosello prodotti hero, "I pezzi che hai visto stanno andando via"
- Attiva dal: 22-23 Mar fino a 2 Apr
ADV pre-Wave 4 per pubblico freddo (€15-20/die × 3gg)
- Audience: LAL acquirenti + interesse moda lusso
- Obiettivo: far iscrivere alla newsletter prima che Wave 4 parta
- Creativita: misterioso, teasing, "Qualcosa sta per succedere"
- Date: 29-30 Mar (weekend prima di W4)
D. Problemi creativita ADV (dalla riunione 16 Mar)
- Video IT che girano a pubblico internazionale → Meta non li fa girare
- ASMR senza audio cattura attenzione ma non comunica brand
- Servono: voce Benedetta, scritte informative, base audio
- Eleven Labs per clonare voce Benedetta (podcast + voiceover EN)
9. Comunicazione Social "Blinded" (NUOVO)
STRATEGIA APPROVATA
La promo resta esclusiva newsletter, MA viene supportata da comunicazione social criptica.
Principi
- Chi e nel club capisce, chi non lo e si incuriosisce
- Tono: misterioso, intimo, da insider
- MAI menzionare: sconto, promo, archivio, prezzi
- Stories + post, pubblicati poche ore PRIMA dell'invio email di ogni wave
- CTA soft: "Fai parte del club?" con link in bio → iscrizione newsletter
Calendario social
| Data | Tipo | Contenuto indicativo |
|---|
| 20 Mar (pre-W1+W2) | Stories | Immagine criptica, "Qualcosa sta succedendo..." tono insider |
| 27 Mar (pre-W3) | Stories + Post | "Un invito per chi ci segue da sempre." Link in bio → newsletter |
| 31 Mar (pre-W4) | Stories | "Ultimi giorni. Fai parte del club?" Urgenza soft |
Obiettivo: generare nuove iscrizioni newsletter che alimentano W4 + curiosita organica.
10. UTM Tracking
Struttura URL
https://benedettabruzziches.com/archivio-invito/?utm_source=mailchimp&utm_medium=email&utm_campaign=archivio-mar26&utm_content=wave1-vip-email1-it
Naming convention
| Email | utm_content |
|---|
| Wave 1 — VIP, email 1 IT | wave1-vip-email1-it |
| Wave 1 — VIP, email 1 EN | wave1-vip-email1-en |
| Wave 1 — VIP, email 2 IT | wave1-vip-email2-it |
| Wave 1 — VIP, email 3 IT | wave1-vip-email3-it |
| Wave 2 — Buyer, email 1 IT | wave2-buyer-email1-it |
| Wave 2 — Buyer, email 2 IT | wave2-buyer-email2-it |
| Wave 3 — Community, email 1 IT | wave3-community-email1-it |
| Wave 3 — Community, email 2 IT | wave3-community-email2-it |
| Wave 4 — Newsletter, email 1 IT | wave4-newsletter-email1-it |
| Wave 4 — Newsletter, email 2 IT | wave4-newsletter-email2-it |
| Carrello abbandonato, email 1 IT | abandoned-cart-email1-it |
| Carrello abbandonato, email 2 IT | abandoned-cart-email2-it |
| Stock alert IT | stock-alert-{N}-it |
Ogni riga EN usa lo stesso pattern con -en al posto di -it.
Meta retargeting UTM
utm_source=meta&utm_medium=paid&utm_campaign=archivio-retarget&utm_content={audience-type}
11. Timeline Operativa — Invio Timewarp 18:00 locale
VINCOLO: promo chiude Mer 2 Aprile 23:59 — 3 giorni prima di Pasqua (5-6 Apr)
Timewarp: tutte le email principali alle 18:00 locale
Eccezione: le email "urgenza/last chance" vanno a orario fisso (11:00 CET) perche devono arrivare di mattina per dare tempo di agire prima della chiusura.
Importante: Timewarp richiede scheduling almeno 24h prima.
Pre-lancio (18-19 Marzo)
Mer 18 Mar — OGGI
Agostino: verificare tracking e-commerce MC↔WC [P8 — URGENTE]
Agostino: creare pagina nascosta WC + prezzi barrati [P1]
Agostino: importare 769 ghost buyer con tag separato [P5]
Agostino: creare segmenti MC per 4 wave (IT+EN = 8) [P6]
Agostino: collocare 1,120 sample buyer nei cluster [P6]
Caterina: finalizzare lista prodotti + stock
Caterina: identificare prodotti entry-level (sotto €300 post sconto)
Gio 19 Mar
Agostino: setup automazione carrello abbandonato (2 email) [P8]
Agostino: analisi prodotti per wave + brief pagina Fabio [P10]
Agostino/Claude: subject line + brief email per tutte le wave [P4]
Roberta: hero banner + foto prodotti + copy corpo email W1
Sera: assemblare + testare email Wave 1+2 su MC con UTM
Sera: schedulare email W1+W2 per domani 18:00 Timewarp (serve 24h anticipo!)
Wave 1+2: VIP + Buyer (20-23 Mar) — INSIEME
Ven 20 Mar, 18:00 locale (Timewarp)
Invio Email 1 VIP (lancio) — IT + EN
Invio Email 1 Buyer (lancio) — IT + EN
Invio Email Buyer ai Ghost Buyer (invio separato, stessa email W2)
Sab 21 Mar
Monitoraggio ordini + preparare copy Wave 3
Agostino: attivare campagna Meta "Retargeting Email Opener" (€15-20/die) [P9]
Roberta: creativita per ads retargeting
Dom 22 Mar, 18:00 locale (Timewarp)
Invio Email 2 VIP (curata) — solo a chi NON ha cliccato
Agostino: attivare "Retargeting Page Visitor" (€10-15/die) [P9]
Lun 23 Mar, 11:00 CET (fisso)
Invio Email 3 VIP (urgenza) — solo a chi NON ha acquistato
Invio Email 2 Buyer (last chance) — solo a chi NON ha acquistato
Finestra W1+W2 chiude a fine giornata
Pausa (24-26 Mar)
Mar-Gio 24-26 Mar
Preparazione Wave 3: assemblare email con tono filosofico
Roberta: copy Wave 3 (tono poetico/valori — NO FOMO)
Stories social "blinded" (27 Mar)
Schedulare email W3 per giovedi 18:00 Timewarp
Wave 3: Community (27-29 Mar)
Gio 27 Mar, 18:00 locale (Timewarp)
Invio Email 1 Community (lancio filosofico) — IT + EN
Sab 29 Mar, 11:00 CET (fisso)
Invio Email 2 Community (passaparola + ultimo giorno)
Pausa + ADV pre-W4 (29-30 Mar)
Sab-Dom 29-30 Mar
Agostino: attivare ADV pre-Wave 4 per pubblico freddo (€15-20/die × 3gg)
Preparazione Wave 4: assemblare email
Schedulare email W4 per lunedi 18:00 Timewarp
Wave 4: Newsletter (31 Mar - 2 Apr)
Lun 31 Mar, 18:00 locale (Timewarp)
Invio Email 1 Newsletter (lancio, tono filosofico) — lettrici + moderate, IT + EN
Mer 2 Apr, 11:00 CET (fisso)
Invio Email 2 Newsletter (ultimo giorno) — lettrici + moderate che NON hanno acquistato, IT + EN
"Stasera si chiude il tuo accesso all'Archivio"
Mer 2 Apr, 23:59
FINE PROMO. Rimuovere pagina nascosta dal sito.
Disattivare campagne Meta retargeting Archivio.
Disattivare automazione carrello abbandonato.
Post-promo (3 Apr)
Gio 3 Apr
Report finale: ordini per wave (UTM), revenue, conv. rate, AOV, stock residuo
Ven 4 Apr → Lun 6 Apr
Venerdi Santo + Pasqua + Pasquetta — nessuna attivita commerciale
Mar 7 Apr
Debrief team: cosa ha funzionato, cosa no, lezioni per SS giugno
12. Assegnazione Task & 11 Prompt Claude Code
11 Prompt per Claude Code (ordine di esecuzione)
| # | Prompt | Cosa fa | Priorita | Deadline |
|---|
| 1 | P8 | Verifica tracking e-commerce MC↔WC | PRIMO! | 18 Mar |
| 2 | P1 | Setup WC: prezzi barrati + pagina nascosta + soluzione link per wave | URGENTE | 18 Mar |
| 3 | P5 | Import ghost buyer + tag separato MC | URGENTE | 18 Mar |
| 4 | P6 | Collocazione 1,120 sample buyer nei cluster | URGENTE | 18 Mar |
| 5 | P10 | Analisi prodotti per wave + brief pagina Fabio | URGENTE | 19 Mar |
| 6 | P4 | Subject line + brief email per TUTTE le wave | URGENTE | 19 Mar |
| 7 | P9 | Setup retargeting Meta + brief Fabio | ALTA | 20 Mar |
| 8 | P3 | Strategia social blinded | ALTA | 20 Mar |
| 9 | P2 | Analisi subject line SS Dic 2025 | POST-PROMO | 7 Apr |
| 10 | P7 | Blueprint SS mensili rotative | POST-PROMO | 14 Apr |
| 11 | P11 | Analisi creativita ADV + brief video Roberta | POST-PROMO | 14 Apr |
Agostino (Tech + Data + Ads)
| Task | Deadline | Note |
|---|
| Verificare tracking e-commerce MC↔WC | 18 Mar | [P8] Se non funziona = carrello abbandonato cieco |
| Creare pagina nascosta WC + prezzi barrati | 18 Mar | [P1] + soluzione link differenziato per wave |
| Importare 769 ghost buyer con tag separato | 18 Mar | [P5] Tag "ghost-buyer", NON nella lista generale |
| Creare 8 segmenti MC (4 wave × IT/EN) | 18 Mar | [P6] + collocare 1,120 sample buyer |
| Setup automazione carrello abbandonato (2 email) | 19 Mar | [P8] 1h + 24h con 5% extra |
| Subject line + brief email per tutte le wave | 19 Mar | [P4] Proposte basate su analisi dati per cluster |
| Assemblare + testare email W1+W2 con UTM | 19 Mar sera | Schedulare Timewarp 18:00 per il 20 Mar |
| Campagna Meta "Retargeting Email Opener" | 21 Mar | [P9] €15-20/die |
| Campagna Meta "Retargeting Page Visitor" | 22 Mar | [P9] €10-15/die |
| ADV pre-Wave 4 per pubblico freddo | 29 Mar | €15-20/die × 3gg |
| Report giornaliero ordini | 20 Mar - 2 Apr | Ordini, revenue, stock, UTM |
| Disattivare tutto | 2 Apr sera | Pagina + campagne + automazioni |
Roberta/Marianna (Contenuti + Visual)
| Task | Deadline | Note |
|---|
| Hero banner "L'Archivio" (IT + EN) | 19 Mar | 600×400px min |
| Foto prodotto con prezzo barrato (12-15 pezzi) | 19 Mar | Per email + pagina |
| Foto borsetta regalo BBF | 19 Mar | Banner regalo >€2.000 in email W1+W2 |
| Copy corpo email W1+W2 (IT + EN) | 19 Mar | Subject: proporremo delle opzioni basate sui dati. Corpo: Roberta |
| Copy corpo email W3 (IT + EN) | 26 Mar | Tono filosofico! NO FOMO, NO social proof |
| Copy corpo email W4 (IT + EN) | 30 Mar | Stesso tono W3 + urgenza per Last Call |
| Creativita Meta retargeting (2-3 varianti) | 21 Mar | NO prezzi/sconto visibili |
| Social blinded (stories + post) | 20 Mar - 2 Apr | Criptico, insider, NO menzione promo |
Caterina (Prodotto + Stock + Upsell manuale)
| Task | Deadline | Note |
|---|
| Lista prodotti in promo + stock | 18 Mar | Nome, prezzo, quantita, taglia/colore |
| Identificare entry-level (sotto €300 post sconto) | 18 Mar | Per Wave 3 — Belle de Jour, YBF |
| Conferma prezzi (originale × 0.70) | 18 Mar | Per setup pagina WC |
| Lista prodotti da ESCLUDERE dalla SS giugno | 18 Mar | REGOLA ASSOLUTA |
| Prodotti da NON includere nell'Archivio | 18 Mar | Crystal mesh continui, SS giugno, scarpe/difettosi |
| Post-purchase upsell MANUALE | 20 Mar - 2 Apr | "Aggiungi X e arrivi a €2.000 per il regalo BBF" |
| Verifica stock giornaliera | 20 Mar - 2 Apr | Segnalare sotto 3 pezzi → stock alert |
Fabio (WC + Meta)
| Task | Deadline | Note |
|---|
| Pagina WC: restyling per wave (premium vs entry-level in testa) | 19-20 Mar | URL parametri o riordinamento manuale |
| Verificare pixel Meta su pagina Archivio | 19 Mar | PageView + Purchase |
| Caricare audience Meta (se non gia fatto) | 19 Mar | BB_CRM_ALL_BUYERS con ghost buyer |
13. Proiezioni Revenue (4 Wave)
Scenario per wave
| Wave | Contatti | Sconto | Conv. | Ordini | AOV | Revenue |
|---|
| 1. VIP Private | 800 | 30% | 15-22% | 120-175 | €600-800 | €70K-140K |
| 2. Buyer | 2,800 | 30% | 7-11% | 195-310 | €480-620 | €95K-190K |
| 3. Community | 4,400 | 30% | 2-4% | 90-175 | €380-500 | €35K-90K |
| 4. Newsletter | 7,500 | 30% | 0.5-1.5% | 40-110 | €320-430 | €13K-47K |
| + Carrello abbandonato | — | 30-35% | — | +20-60 | €450-600 | €10K-36K |
3 Scenari
€110K
Conservativo (~310 ordini)
€240K
Realistico (~500 ordini)
€400K
Ottimista (~720 ordini)
Struttura pulita a 4 wave autonome
Ogni wave ha la propria scadenza. Nessuna "last call" a tutta la lista. Le prime 2 wave (VIP + Buyer) generano il grosso della revenue. Wave 3+4 portano volume incrementale con tono coerente col brand.
Confronto con le Sample Sale
| Evento | Ordini | Revenue | AOV | Margine netto |
|---|
| SS Dec 2024 (best ever) | 520 | €290K | €558 | ~45% (sconto 50%) |
| SS Dec 2025 | 202 | €168K | €830 | ~45% |
| L'Archivio (realistico) | ~500 | ~€240K | ~€480 | ~70% (sconto 30%) |
Il vantaggio strutturale
- Costi ads minimi — solo €600-700 di retargeting (vs €17K delle SS)
- Margine 70% vs 45% — sconto 30% vs 50-55% della SS
- Revenue netta realistico: €240K × 70% = €168K (vs SS Dec 2024: €290K × 45% = €131K)
- Profitto netto potenzialmente superiore alla migliore SS
KPI da monitorare
| KPI | Target | Alert se |
|---|
| Open rate email lancio | >35% | <25% → subject line problem |
| Click rate email lancio | >5% | <3% → copy/CTA problem |
| Conv. rate Wave 1 (VIP) | >15% | <10% → offerta non compelling |
| AOV | >€450 | <€300 → mix prodotti sbagliato |
| Unsubscribe per wave | <1% | >2% → troppa pressione |
| Cart recovery rate | >10% | <5% → rivedere automazione |
| Retargeting Meta ROAS | >5x | <2x → rivedere audience |
Idea futura: Sample Sale mensili rotative (POST-PROMO, da aprile)
Benedetta molto entusiasta — da pianificare dopo il 7 aprile.
- Mini SS mensili per ~2.000 contatti/mese via Meta lead gen
- Sconto 30-35% (vs 50-55% SS grande) → margine piu alto
- Email automatizzate, link unico con scadenza per batch
- A dicembre SS grande per tutti, ma grosso dello stock gia smaltito
L'Archivio — Un Invito | Versione 3.0 — 18 Marzo 2026
Integra decisioni riunioni 16 + 18 Marzo | 4 Wave autonome | Timewarp 18:00 locale | Chiusura 2 Apr pre-Pasqua
Benedetta Bruzziches
Dati: 23,942 iscritte MC, 4,066 buyer unificati, 50 campagne analizzate, 5,466 ordini storici
9. Comunicazione Social "Blinded" (NUOVO)
La promo resta esclusiva newsletter, MA viene supportata da comunicazione social criptica.
Principi
Calendario social
Obiettivo: generare nuove iscrizioni newsletter che alimentano W4 + curiosita organica.